PORQUE UMA POLÍTICA DE PRIVACIDADE?

O Grupo Quinta do Lago está empenhado em proteger a sua privacidade e esta política de privacidade (“Política de Privacidade”) explica como recolhemos, tratamos, utilizamos ou divulgamos informações pessoais sobre si. Os seus dados poderão ser tratados pelas seguintes empresas: Quinta do Lago, SA – NIF 500 219 176, Sociedade do Golfe da Quinta do Lago, SA – NIF 500 415 749, Quinta do Lago Real Estate – NIF 502 588 390, VigiQuinta – NIF 502 587 415, Clube da Quinta – NIF 502 588 411, Quinta Reserva – NIF 514 424 928, CaddyRooms – NIF 514 374 950 e Q Landscape, doravante designadas como Grupo Quinta do Lago ou QDL. A QDL é responsável pelo tratamento dos dados pessoais, nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

Caso tenha alguma dúvida relacionada com privacidade ou proteção de dados, pode contactar-nos através do e-mail: privacy@quintadolago.com

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ÂMBITO DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade aplica-se ao site www.quintadolago.com (o “Site”) e, de forma geral, à utilização dos seus dados pessoais pelo Grupo Quinta do Lago enquanto cliente do nosso resort ou de quaisquer das suas unidades de negócio. A QDL poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, pelo que recomendamos que consulte este documento com regularidade para estar a par de eventuais alterações relevantes.

Esta Política de Privacidade não se aplica a websites de terceiros que não sejam operados pelo Grupo Quinta do Lago e que possa aceder através de links presentes neste Site. Caso aceda a outros sites de terceiros através dos links disponibilizados, os operadores desses sites poderão recolher informações pessoais que serão utilizadas segundo as respetivas políticas de privacidade, que poderão ser diferentes da nossa. O tratamento de dados pessoais partilhados ou fornecidos a terceiros não está abrangido por esta Política. Recomendamos que leia as políticas de privacidade desses terceiros antes de partilhar qualquer informação.

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INFORMAÇÕES QUE RECOLHEMOS E COMO SÃO UTILIZADAS
Ao navegar no Site, registar-se ou tornar-se membro, submeter o seu CV na secção de carreiras, ou participar em outras iniciativas ou atividades (online ou offline) que possamos oferecer ou organizar ocasionalmente, recolhemos, tratamos e utilizamos os seus dados pessoais (“Dados Pessoais”) para os fins respetivos. As informações que recolhemos e como as utilizamos estão descritas detalhadamente na nossa Tabela de Tratamento de Dados.

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ONDE ARMAZENAMOS OU TRATAMOS OS SEUS DADOS: UTILIZAÇÃO DE PRESTADORES DE SERVIÇOS
Nós ou os nossos prestadores de serviços tratamos os seus dados em sistemas informáticos próprios ou dos nossos parceiros. Estes prestadores de serviços, contratados pela QDL para prestar serviços em nosso nome, encontram-se localizados na UE ou no Espaço Económico Europeu (“EEE”) e também em países fora da UE/EEE, nomeadamente nos EUA. Esses países poderão não oferecer o mesmo nível de proteção de dados que o exigido na UE/EEE. Os seus dados poderão ser tratados por nós ou pelos nossos fornecedores fora da UE/EEE, mas garantimos que os mesmos serão tratados de forma segura, de acordo com esta Política de Privacidade e a legislação aplicável.

Implementámos políticas de segurança, regras e medidas técnicas adequadas para proteger os dados sob nossa responsabilidade contra acessos não autorizados, uso indevido, divulgação, alteração indevida ou destruição acidental ou ilícita. Quando escolher uma palavra-passe para aceder a determinadas áreas do nosso Site, é responsável por mantê-la confidencial. Pedimos que não a partilhe com terceiros.

Infelizmente, a transmissão de dados através da Internet não é completamente segura. Apesar dos nossos esforços para proteger os seus dados, não podemos garantir a segurança dos mesmos durante a transmissão para o nosso Site – essa transmissão ocorre por sua conta e risco. Após receção dos dados, aplicaremos medidas de segurança rigorosas para evitar acessos não autorizados.

Garantimos que os seus dados apenas serão divulgados a autoridades reguladoras ou outras entidades, quando tal for exigido por lei ou regulamento aplicável.

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DIVULGAÇÃO A UNIDADES DE NEGÓCIO
Os seus dados poderão ser partilhados com as unidades de negócio que fazem parte do Grupo Quinta do Lago, para os fins indicados na nossa Tabela de Tratamento de Dados.
Poderemos ainda partilhar os seus dados com terceiros:

• Caso sejamos obrigados a divulgar ou partilhar os seus dados pessoais para cumprir obrigações legais, ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da nossa atividade, dos nossos clientes ou de terceiros;

• No desenvolvimento da nossa atividade, é recorrente que os parceiros contratados – Concept Software, Host, ResDiary e CRM – tenham acesso a ou armazenem dados pessoais, para gestão de reservas e envio de comunicações relacionadas com os serviços adquiridos.

 

COOKIES
“Cookies” são pequenos ficheiros de informação enviados por um servidor web para o seu computador. São armazenados quando visita um website pela primeira vez e podem ser utilizados posteriormente para reconhecer o utilizador. Utilizamos cookies para gestão técnica do Site, para estimar o número de utilizadores, guardar preferências, personalizar conteúdos com base nos seus interesses e monitorizar o tráfego. Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações sobre como usamos cookies e como pode desativá-los. Para saber mais sobre cookies em geral, pode visitar: www.allaboutcookies.org.

 

CONSERVAÇÃO DOS SEUS DADOS PESSOAIS
Os seus dados serão tratados e utilizados apenas durante o período necessário para os fins para os quais foram recolhidos. Consulte a Tabela de Tratamento de Dados para mais detalhes.
Se, por força da lei, formos obrigados a conservar os dados por um período mais alargado, os mesmos serão bloqueados e utilizados apenas para esse fim. Após o período legal aplicável, os dados serão eliminados.

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MENORES DE IDADE
Não recolhemos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

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QUAIS SÃO OS MEUS DIREITOS?
Pode, a qualquer momento, exercer os seguintes direitos junto do Grupo Quinta do Lago:

• Acesso às informações que detemos sobre si;

• Retificação dos seus dados caso estejam incorretos ou incompletos;

• Apagamento ou limitação do tratamento dos seus dados;

• Portabilidade dos dados fornecidos, se o tratamento for realizado com base no seu consentimento e por meios automatizados.

Poderá ser solicitado a comprovar a sua identidade ao exercer os seus direitos, de forma a garantir que os dados são fornecidos ao titular legítimo.

Tem ainda o direito de apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (www.cnpd.pt).

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Direito de Acesso
O titular dos dados tem direito a obter da QDL a confirmação de que os seus dados estão ou não a ser tratados, bem como aceder aos seus dados pessoais e às informações previstas na lei.
Caso solicite mais do que uma cópia dos dados tratados, a QDL poderá cobrar uma taxa administrativa.

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Direito de Retificação
O titular tem o direito de obter a retificação, sem demora injustificada, dos dados inexatos ou incompletos que lhe digam respeito.

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Direito ao Apagamento (“Direito a ser esquecido”)
O titular tem o direito de obter a eliminação dos seus dados pessoais, sem demora injustificada, sempre que:

• Os dados deixaram de ser necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados;

• Retirou o consentimento em que se baseava o tratamento e não existe outro fundamento jurídico para o mesmo;

• Se opõe ao tratamento e não existem interesses legítimos prevalecentes por parte da QDL.

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Direito à Limitação do Tratamento
O titular pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados quando:

• Conteste a exatidão dos dados, durante o período necessário para a QDL verificar a sua correção;

• O tratamento for lícito mas o titular se opuser à eliminação dos dados, solicitando apenas a sua limitação;

• A QDL já não necessite dos dados, mas estes sejam requeridos pelo titular para efeitos de declaração, exercício ou defesa de um direito em processo judicial;

• Tenha apresentado oposição ao tratamento, até que se verifique se os interesses legítimos da QDL prevalecem.

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Direito à Portabilidade
Sempre que o tratamento for baseado no consentimento e efetuado por meios automatizados, o titular tem direito a receber os dados pessoais que forneceu à QDL num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.

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Direito de Oposição
Nos casos em que o tratamento dos dados se baseia em interesses legítimos da QDL ou seja utilizado para fins de marketing direto ou definição de perfis, o titular pode, a qualquer momento, opor-se ao tratamento.

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POSSO REVOGAR O CONSENTIMENTO MAIS TARDE?
Sempre que o tratamento de dados pessoais dependa do seu consentimento, tem o direito de o retirar a qualquer momento. Essa retirada não compromete a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado, nem o tratamento posterior com base noutro fundamento legal, como a execução de contrato ou o cumprimento de obrigações legais a que a QDL esteja sujeita.

Para revogar o seu consentimento, contacte-nos através de: privacy@quintadolago.com

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ALTERAÇÕES À NOSSA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Quaisquer alterações à nossa Política de Privacidade serão publicadas no Site.